عن المشروع
تكليف حكومي لتطوير منظومة رقمية شاملة تتيح للمواطنين والشركات تقديم طلبات التصاريح المختلفة إلكترونياً، مع تتبع حالة الطلب في الوقت الفعلي.
التحديات والحلول
كان التحدي الرئيسي هو التكامل مع 6 أنظمة حكومية قديمة Legacy Systems، وبناء آلية موافقات متعددة المستويات تضمن الأمان والشفافية.
النتائج
- تقليل وقت معالجة التصريح من 14 يوم إلى 48 ساعة
- رفع رضا المواطنين من 62% إلى 91%
- توفير 2.4 مليون ريال سنوياً في تكاليف التشغيل
- معالجة أكثر من 50,000 طلب شهرياً